İdefix'ten Gelen Kullanılmış DJI Flip Drone

İdefix üzerinden djı Flip model bir drone satın aldım. Ürünü 21 Şubat’ta teslim aldık ancak kutuyu açtığımızda ürünün kesinlikle sıfır olmadığı açıkça belliydi. Kutusu daha önce açılmış, tekrar paketlenmiş ama düzgün şekilde kapatılmamıştı. Kumanda üzerinde çizikler bulunuyor ve drone’un pil döngü sayısı 15 olarak görünüyor. Yani ürün, daha önce kullanılmış ikinci el bir ürün gibi duruyor.

Ben İdefix’ten sıfır ürün sipariş vermiş olmama rağmen bana kullanılmış bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar firmayla herhangi bir iade ya da değişim süreci başlatmadım. İdefix’in, siparişini verdiğim bu drone’u hiçbir şekilde kullanılmamış, kutusu açılmamış, gerçek anlamda sıfır bir ürünle ivedilikle değiştirmesini talep ediyorum.