to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Gelen Çilek Fidesi Siparişinde 4 Paket Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
İdefix üzerinden IDE69c24da50fc6b numaralı, 5 paket Çilek fidesi içeren sipariş verdim. Her pakette 36 adet fide bulunması gerekirken, 27.03.2026 tarihinde teslim edilen kargo paketinden yalnızca 1 paket çıktı. Kargonun desisinden ve paketin içeriğinden de çok net şekilde tek paket olduğu anlaşılıyordu, buna rağmen firma tüm ürünleri gönderdiklerini iddia ediyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Eksik gönderilen 4 paketin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bunların ücretinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Sedat İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
