İdefix’ten Alınan Ayıplı Ve Sızdıran Stanley Termosun İadesi Reddi

İdefix üzerinden 14.05.2026 tarihinde Stanley Transit 0.47 ml bir termos satın aldım. Ürünü elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen yaklaşık iki hafta sonra termos sızdırma yapmaya başladı. Zaten ilk geldiğinde de ürünün orijinal olmadığı izlenimini vermişti.

Sızdırma sorunu sonrası bana yeni bir kapak gönderildi ancak bu sefer de gönderilen kapağın rengi farklıydı. Ben de hem termosu hem orijinal kapağını hem de sonradan gönderilen farklı renk kapağı birlikte iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim, “ürün kullanıldığı için hijyen açısından iade kabul edilememektedir” denilerek reddedildi. Ancak bu ürünün sızdırıp sızdırmadığını ya da sorunlu olup olmadığını kullanmadan anlamam zaten mümkün değildi.

Şu an elimde hem termos hem de iki kapak duruyor ve yaklaşık bir aydır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İdefix’ten beklentim, ayıplı ve sızdıran bu termosun tüm parçalarıyla birlikte iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesidir.