to read complaints and reviews, or file yours. 
20. 92 2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir mutfak tartısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtım ve pili taktım ancak ekranda görüntü çıkmadı ve cihaz çalışmadı. Bu nedenle cihazı iade talebinde bulundum ve iade ettim bugün gelen cevapta:
"Sinbo Sks-4525 Mutfak Terazisi
Ürün Fiyatı: 219,00 TL
İade Red Nedeni: Müşteriden gelen ürün zarar görmüş"
Olduğunu belirtiyor. Ben cihazı açmadan çalışmadığını nasıl anlayabilirim. Sadece cihaza pili taktım ve çalışmadığını görüp tekrar paketleyip iade sürecini başlattım. Bugün gelen cevap hiçbir suçum olmadığı halde kusuru müşteriye atarak kendi kusurlarını kapatmaya çalışmışlardır. Hiçbir araştırma yapmadan ve sorumluluk almadan şikayetimi kapatmışlardır.
İdefix'ten ilk defa alışveriş yaptım ve müşteri dostu bir firma olmadığını gördüm. Mağduriyetin acil olarak giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özgür A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sadece kutusunu açtığım ve arızalı çıktığı için iade ettiğim ürünün teknik servise gönderip ondan gelecek rapora göre hareket edeceğiniz bilgisini verdiniz 20 gün bekleyip gelecek cevaba göre hareket etmem gerektiğini ifade ettiniz. Kusurlu bir ürün gönderdiğiniz için özür dileyeceğiniz yere suçu yine müşterinin üzerine attınız. Cevabınızı kabul etmiyorum ürün ücret iadesini bekliyorum
İdefix firmasından Sinbo marka saç kurutma makinesi aldım. 2 Nisan çarşamba günü ürün geldi. Paketi açtığımda kutu ezilmişti. Kutuyu açtığımda makinen...
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo SMX2758 model mikser satın aldım (Sipariş No: IDE689bba616f7DB). Ürün elime ulaştığında motoru 0 konumunda durmuyor ve çalışmayı kesmiyordu. Ayrıca vida kenarında, plastik kısımda çatlak vardı. Ürünü Of/Trabzon adresinde teslim aldım. Ürünün arızalı ve ko...
İyi günler. İdefix'ten sipariş no: IDE679d34606d41d Ürün Fiyatı: 2.277,51 TL olan Xiaomi Mi Box S 4K 2. Nesil TV Box aldım. Ürün maalesef umduğum kalitede olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak "İade Talebiniz Reddedilmiştir" diye bir mesajınız geldi. Sayın Yetkili; Kötü niyetli olduğunuz dah...
İade talebi oluşturamıyorum. İdefix dilan Özkul satıcısından ütü masası aldım ve bugün sabah geldi. Paketi tamamen açmadan ilk ayağındaki plastik apar...
06.08.2025'de İdefix üzerinden kredi kartı ile 7.190 TL ödeyerek Arçelik marka bir semaver siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark...
Sinbo 
Yorumlar