to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler.
İdefix'ten sipariş no: IDE679d34606d41d Ürün Fiyatı: 2.277,51 TL olan Xiaomi Mi Box S 4K 2. Nesil TV Box aldım. Ürün maalesef umduğum kalitede olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak "İade Talebiniz Reddedilmiştir" diye bir mesajınız geldi.
Sayın Yetkili;
Kötü niyetli olduğunuz daha iade sürecinin başında anlaşılıyor. Sayfada şöyle diyordu: "Açılmış ambalajlar iade edilemez". Şaka gibi!
Peki müşteri ambalajı açmadan malın bozuk, kalitesiz olduğunu nasıl anlayacak? Nitekim, ben de çalışıp çalışmadığını anlamak için Mi Box'a yükleme yaptım ve ancak o zaman sağlıklı çalışıp çalışmadığını gördüm. Mi Box sürekli takılıyor, donuyor. Alet resmen bozuk. Ve iade sürecine girdim. Ancak siz reddettiniz.
Şimdi sormak isterim; sulh yoluyla işi çözümleyebiliyor muyuz? Mesela sorunu çözebilecek bir teknik servisiniz var mı, neden takılıyor bunu çözebilecek miyiz? Yoksa direkt Tüketici Mahkemesi'ne mi gidelim? Karar sizin.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Beni arayıp bulamadığınıza dair bir mail atmışsınız nasıl da büyük bir yalan beni kimse aramadı işte bugünkü aramaların tüm listesi ekte. Lütfen beni en kısa sürede arayın. Ayıp
İdefix üzerinden Techburada isimli satıcıdan Xiaomi Mi Smart projektör 2 cihazım IDE67f29f59dd700 sipariş numarası ile 08.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün cihazı denediğimde, yüklü uygulamalardan ve kumandada tuşu olan Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda hata verdiğini ("Lütfen cihazını...
20. 92 2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir mutfak tartısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtım ve pili taktım ancak ekranda görüntü çıkmadı ve cihaz çalışmadı. Bu nedenle cihazı iade talebinde bulundum ve iade ettim bugün gelen cevapta: "Sinbo Sks-4525 Mutfak Terazisi Ürün Fi...
Uzun zamandır bilinen satış sitelerinden alıveriş ederim. Neredeyse ihtiyaçlarımın çoğunu internetten alıyorum. Yüzlerce alışverişten birkaçı hariç hiç sorun yaşamadım Çin siteleri dahil. Ama birkaç kuruş ucuz diye ilk defa alışveriş ettiğim İdefix te sorun yaşadım. Birkaç gün önce Mi Box satın aldı...
İdefix üzerinden 11.11.2024 tarihinde, satıcısı da İdefix olan IDE6732617f94ec7 sipariş numaralı Next Start 4K TV Box aldım. Bana ucuz model olan Next Stick gönderildi. Değişim istedim. İade etmem söylendi. Ürünü hiç açmadan Kargomsende firması ile geri gönderdim. Ürün kendilerine 18.11.2024 tarihin...
9 Temmuz'da idefix adlı alışveriş sitesinden IDE686d8b2aa09a8 numaralı sipariş koduyla Amazfit Neo akıllı saat aldım. Saati, belirtildiği şekilde şarj edip kullanmak için şarj cihazından çıkardım ancak 10 saniye geçmeden ekranı kapandı. Tekrar şarj cihazına taktım, saat çalıştı ancak cihazdan çıkard...
Yorumlar