to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Açılmayan Fatura Ve 1 Hafta Gecikmeli Yeniden Gönderim
İdefix üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım ve ürünle ilgili sorun yaşadığım için servise göndermem gerekti. Servis benden doğal olarak fatura talep etti ancak İdefix’in ilk gönderdiği e-posta içindeki faturayı açamıyorum, belge görüntülenmiyor.
Bunun üzerine faturanın tekrar gönderilmesi için İdefix ile iletişime geçtim, tarafıma faturanın gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır yeni faturam gönderilmiyor. Ürünü servise veremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İdefix’ten, ilgili siparişime ait faturamın e-posta yoluyla veya erişebileceğim şekilde tekrar ve düzgün formatta acilen gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, sizleri aradık ulaşamadık. Faturanız mail adresinize gönderimi sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.
