Ana Sayfa
idefix
İdefix Garanti Talebime Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor

ID:33952527

Ege sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Garanti Talebime Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor

Ege

idefix

15 Ekim 2025 02:32

287

İdefix üzerinden satın aldığım JBL 760nc marka elektronik ürünümle ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşadım. Neredeyse bir ay önce mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, talebimin ön sıraya alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünümün onarılması, değişimi ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

idefix-garanti-talebime-uzun-suredir-cozum-sunulmuyor-1.jpg

JBL

idefix

15 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ege

16 Ekim 2025 19:40

Hala bana hiçbir dönüş sağlanmadı. Yalan üzerine yalanlar ile devam ediyorsunuz sadece. Olay ürünün bozulması ve garantiye vermek istemem. Daha ürünü görmediniz, talebim belli neyi inceliyorsunuz anlamadım? Sadece geçiştiriyorlar

idefix

20 Ekim 2025 16:00

Sayın Ege D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ege

06 Kasım 2025 02:19

Sonuç bulamadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

İbrahim

idefix

09 Eylül 2025 13:19

516

3 Eylül’de İdefix üzerinden Dream Telekomünikasyon aracılığıyla Jabra Speak 750 UC konferans cihazı satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b845e49482b. Ödememi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arad...

Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Bir Türlü Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Oğuzcan

idefix

13 Ekim 2025 21:31

792

25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından "inceleniyor" ve "geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım arıza ne...

faturami-bir-turlu-alamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

2 Yorum

İdefix İptal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Muharrem

idefix

13 Ağustos 2024 17:43

1.766

İdefix'ten kızıma JBL 720 bt marka kulaklık aldım. Kızım rengini ve modelini beğenmediği için iptal edip başka marka ve modelde bir kulaklık almak istedim. Ancak İdefix'in sisteminde iptal edemedim. Bu ürünü akşam 21:00'dan sonra aldığım için müşteri ilişkilerine de ulaşamadım. Sabah aradığımda tele...

1 Destek

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Evren

idefix

17 Eylül 2025 13:07

751

08.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ürünler, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildikten sonra iptal edildi ve tarafıma ödeme iadesi yapılmadı. Bunun üzerine, başka bir satıcıdan tekrar sipariş verdim (sipariş numaram: IDE68c40d171c3ab, ürün: NBL Formula 90, Manisa Merkez tesli...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Müşteri Hizmetleri Görevini Yapmıyor

Burak

idefix

17 Mayıs 2024 16:41

2.192

İdefix konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İlk ve son kez İdefix'ten alışveriş yaptım. Ürün hasarlı olarak geldi ve kargo şubesinde, ürün bana teslim edilmeden hasar tespit tutanağı tutuldu. Ancak İdefix Müşteri Temsilcisi, hasar raporunu ısrarla benden talep ediyor. Ürün henü...

İdefix Müşteri Hizmetleri Görevini Yapmıyor

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

idefix destek idefix fatura idefix iade idefix iletişim idefix müşteri hizmetleri idefix satıyor idefix uygulaması idefix yapamıyorum idefix ürünler

Benzer Şikayet Yaz

İdefix Garanti Talebime Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Faturamı Bir Türlü Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

İdefix İptal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Siparişlerim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İdefix Müşteri Hizmetleri Görevini Yapmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

Öne Çıkan Konular