to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 2 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak takip numarasını sorguladığımda “böyle bir kargo bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sipariş numaram IDE69ce609add461’dir.
Kargo firması gönderiyi bulamadığı için durumu İdefix ile de defalarca kontrol ettim. En son dün müşteri hizmetlerine yazdığımda, satıcıyla iletişime geçtiklerini ve “çözüm için bekliyoruz” dediklerini ilettiler fakat günlerdir somut bir çözüm sunulmadı, ne ürünüm elime ulaştı ne de kargom net bir şekilde bulunabildi.
Ürünün gönderimi artık mümkün değilse, bu siparişe ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, eğer mümkünse de bisikletin gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden 17 Mart tarihinde iki adet çocuk bisikleti siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 4.950 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gereksiz uzun bant kayıtları ile karşılaşıyorum...
İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siteden tam 3 ayrı talep oluşturarak durumu ilettim, faka...
İdefix üzerinden 06.04.2025 tarihinde bisiklet siparişi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE67f2cc31b4355. Ayın 7'sinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi. Kargo da 5 gün bekledikten sonra İdefix'ten 'Ürününüz teslim edilmiştir' şeklinde bir mail aldım. Kargo şirketinden ilgili kargo...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A...
Yorumlar