to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden IDE698f1a1c3bea7 numaralı mama sandalyesi siparişimi 13 Şubat’ta verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi ve tarafıma açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi İdefix’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Isparta Merkez adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
4 Ocak’ta İdefix üzerinden bir bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli olan vidalar ve plastik aparatlar kut...
19 Ocak’ta İdefix üzerinden “Armens Life” isimli 4 adet sandalye siparişi verdim. DE696d275486ad6 numaralı bu siparişim, bugün 7 Şubat olmasına rağmen hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 3 haftadır sipariş durumunda bir değişiklik olmadığı için mağduriyet yaşı...
6 Şubat’ta idefix üzerinden online bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69862f1798820 ve 818,06 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
11 Şubat’ta İdefix üzerinden 3299 TL tutarında bir klavye satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE698c46871c5a5’tir. Ürün 12 Şubat’ta Hepsijet tarafından hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt iade edilmiş görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen İdefix tarafından tarafı...
Yorumlar