Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

profile
04 Ocak 11:38
251

İdefix üzerinden 2 Ocak tarihinde Philips Avent biberon siparişi verdim. Ürün için 475 TL ödedim ve sipariş numaram IDE6957e7ea0f38b’dir.

3 Ocak akşamı tarafıma sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mail gönderildi, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ardından siteye tekrar baktığımda aynı ürünün fiyatının artırıldığını gördüm ve siparişimin bu yüzden iptal edildiğini düşünüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, açıklama sunulmadan bu şekilde keyfi bir iptal yapılmasını son derece haksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

idefixte-keyfi-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-1.jpg
04 Ocak 12:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Ocak 13:31

Sayın Sefa T. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimi Ben İptal Etmediğim Halde İptal Edilmiş Gösterildi

profile
Muhammet
05 Aralık 2025 17:15
375
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
2.599
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Vedat
26 Eylül 2025 13:15
1.416
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Arttığı İçin Keyfi İptal Ve Yetersiz Açıklama

profile
Yavuz
02 Aralık 2025 20:44
562
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taner
13 Mart 2025 00:04
1.103
Benzer Şikayet Yaz