to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten satın aldığım ürünün geri iadesi ile ilgili İdefix'ten kaynaklı ürünün geri iadesi defaatle aramama rağmen yapılmıyor. Asıl satıcı ile görüştüğümde iade butonu aktif olmadığı için iade yapamadıklarını ifade ettiler idefix müşteri hizmetleri ise talebimin ilgili birime iletildiği ifade edildi. Fakat 3 gündür defaatle aramama rağmen hiçbir çözüm ortaya koymadılar.
Sonuç:İdefix'ten bir daha alışveriş yapmam
İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa devam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...
İdefix sattığı ürünün arkasında durup takibini yapmıyor, oyalıyor sadece! Bir siparişim var ve bulunduğum ile kargosu geldi ama dağıtıma çıkarılmadı. Bunu ilettiğimde ilgilenmek yerine daha 3 gün geçmedi müdahale edemeyiz 3 gün geçince ederiz dediler. Sonuç ne peki? Kargo iadeye gönderiliyor... Bunu...
İdefix'ten aldığım ürünü iade ettim ama idefix parasını geri vermiyor. Yaklaşık 20 gündür bu iş bitmedi! Satıcı yerinde yokmuş, adresini değiştirmiş. Ben bu arada müşteri hizmetlerini aradım, satıcı ürünü alınca iade başlayacak dediler. Ezbere bir takım boş laflarla şikayet kapatılıyor sanıyorlar. ...
İdefix'ten satın alınan ürün servise gitti ve iade formu oluşturuldu. Durumu İdefix'e bildirdim ve iade talebinde bulundum. İdefix, satıcının iadeyi yapmayı reddettiği yanıtını verdi. Bu platform çözüm bulamıyorsa alışveriş yapmanın ne anlamı var.
İdefix üzerinden aldığım WMF markalı üründe üretim hatası olduğu için servise gitti ve servis ürün iadesi raporu verdi. İdefix'de bana satış yapan firmayla görüştüm ve WMF merkeziyle görüşüp ücret iadesi onayladılar. Bana ücretsiz gönderim için kargo kod verdiler ve ürünü 2 mayısta kargoladım. Ücret...
Yorumlar