to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Faturasız Siparişler Ve Cevapsız Talepler
İdefix üzerinden yaptığım siparişlerin büyük çoğunluğunda satıcılar tarafından fatura kesilmediğini uzun süredir fark ediyorum. Faturasız ürün gönderilmesi hem yasal zorunluluklara hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum oluşturuyor.
Bu konuyu çözmek için uygulama içinden defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne satıcılardan ne de İdefix tarafından sorunla ilgili bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
İdefix’ten beklediğim, platformdaki tüm satıcılara yasal zorunluluk gereği fatura kesmelerinin zorunlu hale getirilmesi ve geçmişte yaptığım tüm siparişlerime ilişkin eksik olan faturaların tarafıma düzenlenerek iletilmesidir. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
