to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden 400 ml La Roche Posay Effaclar yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a33eb15aaf5). Kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım.
Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün kokusunun acı olduğunu, köpürmediğini ve barkod sorgulamasında sahte olarak göründüğünü fark ettim. Kayıt oluşturmama rağmen firma dönüş yapmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Fakat orijinal olmayan bir ürün gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Ücret iadesi yapılmasını ve sahte ürünlerin satışının engellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
25.04.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden La Roche-Posay Cicaplast Baume B5 - Kuru ve Tahriş Olmuş Ciltler İçin Onarıcı Vücut, Yüz ve Dudak Kremi 100 ml adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: IDE680b31694b62d). Ürün elime ulaştığında, elimde bulunan orijinal ürünle karşılaşt...
10 Temmuz 2025'de İdefix üzerinden Avene Fluid Ultra Light SPF 50 marka güneş kremi siparişi verdim. (Sipariş No: IDE686f4486df4bf). Ürün elime ulaştıktan sonra üts sisteminde kaydının olmadığını fark ettim. Konuyu Avene’in Türkiye distribütörlüğüne ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Distribütör...
30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bvlgari marka erkek parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68d904b8ebcf5). Ürünü denemek için açtığımda, kokusunun orijinalinden çok farklı ve kalıcılığının da çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Parfümün kutusunda veya paketinde he...
İdefix'den 10.05.2025 tarihinde La Roche posay yaşlanma karşıtı güneş kremi aldım. Ürün jelatinsizdi. Ürünün şişesi değişik geldi. Barkodunu sorguladım kayıt yok. Müşteri hizmetlerine orijinalmi diye sordum. Görselleri attım. Orijinalliğini kanıtlamalarını istedim. Sonuçta yüz için kullanılacak cidd...
La Roche - Posay
Yorumlar