to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Yüz Kremi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamıyor
İdefix üzerinden idefinte mağazasından bir adet yüz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram ıde696c158ada92e ve 18.01.2026 tarihinden bu yana ürünüm hala kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine idefix müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ayrıca mağazaya da idefix üzerindeki “satıcıya sor” kısmından defalarca yazdım ancak mağazadan herhangi bir cevap alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama tarafıma iletildi.
Ödemesini yapıp aldığım bu ürünün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu ürün elime ulaştığı dakika uygulamayı silmeyi düşünüyorum ürün elime ulaşsın istiyorum çünkü çok hırslandım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Rabia P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
