to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos'ta İdefix üzerinden Vichy Capital Soleil SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak beklediğim ürün olan Vichy ideal Soleil SPF50 yerine yanlışlıkla Capital Soleil SPF50 gönderildi. Sipariş numaram: IDE68990c3ad7ee9. Ürün, Cumhuriyet Mah. 1504 Sk. No:* Batman adresine teslim edildi.
Sorunun çözülmesi için telefon ve WhatsApp üzerinden dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece "Durumunuz inceleniyor" yanıtı alıyorum ve tarafıma herhangi bir kargo kodu veya iade talimatı verilmedi. Ürünün iadesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 560 TL olarak gerçekleştirdim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 'ertesi gün kargo' ibaresiyle satıldığını özellikle gördüm ve bu nedenle tercih ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE68bc6bda65ae9. Teslim...
Vichy
Yorumlar