Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İdefix TV Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor Destekten Yanıt Alamıyorum

30 Temmuz 2025 17:30725

İdefix üzerinden 24.07.2025 tarihinde TV siparişi verdim. Satıcıda Yörük Toptan olarak gözüküyor. Siparişin üstünden 6 gün geçti ve sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Bir gün önce idefix destek hattına 3 adet iade talebinde bulundum ve 1 ürün hakkında bilgi istedim. Üzerine bir de telefonda görüştüm. Ancak herhangi bir dönüş alamadım. Satıcının sayfasına girdiğimde sayfa bulunamıyor diyordu destek talebinden sonra sayfayı görüntüleye bildim. Kargolama süresi 1 gün yazılmış. 6 gün oldu. Ve aldığım üründe TV herhangi bir eşyada değil elektronik alet. Sorunumu çözün, mağduriyetimi giderin lütfen.

30 Temmuz 2025 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Temmuz 2025 18:50

Değerli müşterimiz, siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammed
9 Ağustos 2025 19:13

Sorun çözüldü teşekkürler. İade yapıldı.

Yorumlar

Kaan
Benzer Şikayeti Var
30 Temmuz 2025 18:26

20 günde bir kitabı gönderemeyen İdefix bir televizyon için bakalım kaç güne ihtiyaç duyacak.

Benzer Şikayetler

3

Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

22 Ekim 2025 12:52677

İdefix üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, 5 Ekim 2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Televizyonun...

Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İdefix Siparişim Gönderilmedi, İptal Talebime De Dönüş Yapılmadı

13 Mayıs 2025 10:56845

08.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir motosiklet kaskı aldım. En geç 10.05.2025 tarihinde Roadlife firması tarafında...

1

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

30 Temmuz 2025 11:49794

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında A...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular