to read complaints and reviews, or file yours. 
09 eylül 2025'de İdefix’e bağlı Prime adlı şirketten Sennheiser momentum sport kulaklık satın aldım (sipariş no: ıde68bfd19942de8). Ürünümün İzmir’e Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu.
Satın alma sonrası 8 gün boyunca siparişim 'hazırlanıyor' olarak göründü ve ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti. Bu süreçte 4 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ve stoklarla ilgili bir sorun olmadığı, ürünün kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak bugün, kargo entegrasyon hatası nedeniyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Üstelik ürünün fiyatı bu süreçte 3.000 TL arttı ve stokta olmasına rağmen bana gönderilmedi.
Ben, kredi kartı ile satın aldığım ve garanti kapsamında olan ürünümün, siparişteki fiyat ve koşullarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Süreç boyunca bilgilendirilmemem ve mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
28 Eylül Pazar günü idefix üzerinden Prime Mağaza’dan Jabra Elite 10 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: #IDE68d957c1b9c34). Satın alma sırasında stokta 3 adet ürün olduğu belirtiliyor ve “ertesi gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak siparişim 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ...
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
04.10.2025 tarihinde İdefix Prime satıcısından akıllı saat siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 08.10.2025 tarihinde mağazaya mesaj attım. Mağaza, ürünün stokta olduğunu ve yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını belirtti. Hediye olarak aldığımı ve acil gönderilmesi gerektiğini il...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
Sennheiser 
Yorumlar