to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de İdefix üzerinden GS54nvwON Siemens 7 çekmeceli no frost ürününü 37.737,24 TL ödeyerek, kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c92EC99b226. 17 Eylül'de ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak bugüne kadar (26 Eylül) ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Manisa Sarıgöl.
Sürecin başından beri hem İdefix hem de Turkuaztrade müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “kargoda” denilerek geçiştirildim ve şikayet kaydı oluşturulacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Sistemde hâlâ ürün “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Nurgaz Kuzeneli Şömine modelini, sepette %25 indirimle 7.050 TL’ye, kredi kartı ile 12 taksitli olarak toplam 8.655,29 TL’ye satın aldım (Sipariş No: IDE68d905e033f62). Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de kargoya verileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bug...
28 Eylül’de İdefix’ten Vestel AO-6330 beyaz ankastre ocak ve Vestel AF-4761 fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68d9283BB4ea4. Fırın birkaç gün içinde teslim edildi; ancak ocağım 25 gündür elime ulaşmadı. Üstelik ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süre...
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
Simfer 4503 Inox 45 Litre Turbo Midi Fırın siparişimi yaklaşık bir hafta önce İdefix üzerinden verdim (Sipariş No: IDE68be934a9cb62). Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tutarı olan 3.519,12 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetl...
06.09.2025 tarihinde Idefix üzerinden Siemens IQ300 model davlumbaz siparişi verdim. Ürün, 10 Eylül'de teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo görevlisi, kutudan cam sesleri geldiğini belirtti ve ben de kutuyu açmadan tutanak tutularak iade edilmesini istedim. Ancak o günden bu yana, sipariş num...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar