to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Madfox Warden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688ab34fb8f6c. Ürünün 1.993 TL olan satış bedelini kredi kartı ile ödedim ve ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, 'arkadaşlarımız firmayla görüşüp size döneceklerdir.' şeklinde bir yanıt verildi. Fakat herhangi bir gelişme olmadı ve firma benimle ilgilenmedi. Bu siteden ilk defa alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İdefix üzerinden 'Funky Chairs Camper Katlanabilir Piknik Sandalyesi' adlı ürünü satın aldım ve iade sürecini başlattım. Tarafıma verilen CLMY80093 kodu ile 20.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sankop Şubesi (Yurtiçi Kargo) üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde 'kargoya verildi...
İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Para iadesi kartıma yansımadı. Bu tamamen İdefix'in tutumuyla ilgili bir problem. Günlerdir aramadığım, konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı...
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...
İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...
Yorumlar