Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

idefix Prime Satıcısının Geciken Kargosu Ve Kullanılmış Ürün Riski!

profile
Veysel
03 Ocak 11:51
591
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“Anında sipariş iptali yaparak paramı aynı gün içinde iade ettiler.”

idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Gigabyte Aorus Waterforce X ıı 360 ARGB LCD Intel-AMD uyumlu siyah sıvı soğutucu ürününü IDE69540abbe4105 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim, sistemde 31 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekirken ürün halen kargoya teslim edilmedi.

Aynı satıcıdan alınan benzer ürünlerin yorumlarını incelediğimde birçok müşteriye ürünlerin kullanılmış ya da ambalajı açılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Yüksek meblağda para ödediğim bir ürünün bana kullanılmış, açılmış veya eksik şekilde gelme ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin ediyor, mağdur olmak ve zor durumda kalmak istemiyorum.

2 Ocak tarihine kadar ürün kargoya teslim edilmezse siparişi iptal etmeyi düşünüyorum. Ürünün tarafıma zamanında, kesinlikle sıfır, ambalajı açılmamış, hiçbir şekilde kullanılmamış ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

03 Ocak 12:17 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

03 Ocak 12:36

Sayın Veysel K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Veysel
Veysel
04 Ocak 23:13

Anında sipariş iptali yaparak paramı aynı gün içinde iade ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim Halen İade Edilmedi

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 14:45
1.327
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
15 Kasım 2025 16:55
1.361
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
2.763
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 10:41
1.042
1
Threx sonuçtan hiç memnun değil

idefix Siparişim İptal Edildi Ürünü Daha Pahalıya Tekrar Satışa Sundular!

profile
Threx
06 Kasım 2025 11:28
1.068
Benzer Şikayet Yaz