to read complaints and reviews, or file yours.idefix Prime Satıcısının Geciken Kargosu Ve Kullanılmış Ürün Riski!
idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Gigabyte Aorus Waterforce X ıı 360 ARGB LCD Intel-AMD uyumlu siyah sıvı soğutucu ürününü IDE69540abbe4105 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim, sistemde 31 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekirken ürün halen kargoya teslim edilmedi.
Aynı satıcıdan alınan benzer ürünlerin yorumlarını incelediğimde birçok müşteriye ürünlerin kullanılmış ya da ambalajı açılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Yüksek meblağda para ödediğim bir ürünün bana kullanılmış, açılmış veya eksik şekilde gelme ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin ediyor, mağdur olmak ve zor durumda kalmak istemiyorum.
2 Ocak tarihine kadar ürün kargoya teslim edilmezse siparişi iptal etmeyi düşünüyorum. Ürünün tarafıma zamanında, kesinlikle sıfır, ambalajı açılmamış, hiçbir şekilde kullanılmamış ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Veysel K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Anında sipariş iptali yaparak paramı aynı gün içinde iade ettiler.
