to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Prime Satıcısından Gönderilmeyen Anker Kulaklık İçin İptal ve İade Talebi
İdefix üzerinden Prime satıcısından Anker Soundcore Q21i model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ancak satıcı ürünü hâlâ göndermedi.
IDE69536ad16efbe numaralı bu siparişimle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Kargo süreci başlamadığı gibi, gecikme ya da stokla ilgili bir açıklama da almadım. İşlemi Bursa’daki adresim için gerçekleştirdim ve ürünü uzun süredir bekliyorum.
Ödemeyi kredi kartı ve Bonus puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim. Ürün bu kadar uzun süre gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartı ile Bonus puanlarıma yapılan ödemenin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sizi aradım ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadım. Farklı bir işleminiz olduğu takdirde iletişime geçebilirsiniz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
.
Şikayetvar'a teşekkür ederim.
