to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Kırık Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Sorunu
Yaklaşık bir ay önce İdefix adlı firmadan bir sipariş verdim. Ürün tarafıma kırık geldi; iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, iade evimden alınsın dememe rağmen iade adresini iş adresim olarak girmiş. Ürün yanımda olmadığı için kargoya veremedim. Yeniden iade talebi oluşturduk; her defasında size dönüş yapacağız diyerek müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. İdefix müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Hem satıcıya ürünü gönderdik hem de tarafımıza iade ücreti yapılmadı. Mağdur edildik.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
1 aydır aynı hikaye hep işlem yapılıyor süreç devam ediyor biz size döneriz ama hiç birini de yapmıyorsunuz çalışanlar ilgisiz
Sayın Sefa G. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Hiçbir işlem yapmadınız burda kendinizi haklı çıkarmak için işlem yaptık diyorsunuz 2 aydır üst birime aktarıldı diye diye oyalıyorsunuz bir iadeyi çözemediniz
