to read complaints and reviews, or file yours. 
20/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden emekli maaş kartımla 90x90 ölçülerinde camlı kare Durul duşakabin siparişi verdim. Ürün, Bursa Nilüfer’den gönderilerek PTT Kargo aracılığıyla Zonguldak Merkez Kargo Dağıtım Şubesi’ne ulaştı. Ancak taşıma sırasında camlar kırılmış ve ürün şubeye kırık şekilde teslim edilmiş. PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün kırık olduğunu teyit ettiler. Adresime gelmeden ürünün fabrikaya geri gönderilmesini talep ettim ve ürün 24/07/2025 tarihinde firmaya ulaştı.
İdefix üzerinden iade talebinde bulundum ve firmayla iletişim halinde oldum. Firma, paramı 29/07/2025 tarihinde İdefix’e iade ettiğini belirtti. Ancak İdefix sisteminde de 29/07/2025 tarihinde teslim oluşturulduğu görünüyor, oysa ürün firmaya 24/07/2025’te ulaşmıştı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, param halen banka hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, iade yapılmış olsaydı hesabıma otomatik olarak yansıyacağını ve hareketlerde göreceğimi söylediler. Sipariş numaram: IDE687d46cecb9f3 ve sipariş tutarı 3.984,66 TL’dir.
İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve çok pişman oldum. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum, yeterince bekletildim. Bugün tam 8 gün oldu ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
30.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım çelik rafın iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Bursa/Osmangazi adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi, ürün ağır olduğu için eve çıkarmadı ve apartman girişinde bıraktı. Bacağım daha önceden kırık olduğu için ürün...
Biricik marka 3 katlı çamaşır kurutmalık ürününü 6 Temmuz 2025’te İdefix üzerinden satın aldım ve 9 Temmuz’da teslim aldım. 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum, ürünü 14 Temmuz’da PTT Kargo ile gönderdim. Ancak satıcının adres değişikliği nedeniyle kargom bana geri döndü (18 Temmuz). Bunun üzerine ...
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...
Durul Duşakabin
Yorumlar