İdefix Kampanyasındaki 1.000 TL Puanımın Yüklenmemesi Ve Geri Dönüşsüz İhmal

İdefix’in “5.000 TL’ye 1.000 TL idefix puan” kampanyasına katılarak yaklaşık 11.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 1.000 TL puan hesabıma hâlâ tanımlanmadı.

Haklı olduğum, talebimin sonuçlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Müşteri olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde puanımın hâlâ yüklenmemesinin düzeltilmesini ve 1.000 TL’lik puanımın ivedi şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.