to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten satın aldığım ürün, Aras Kargo Çınarcık şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 'Neyse' dedim, iade olsun en azından; fakat bu sefer de İdefix sisteminde ürün hâlâ teslimatta olarak görünüyor. 27 Haziran'da çıkış şubesine geri gitmiş olan ürün için, bugün 3 Temmuz tarihinde bu şikayeti oluşturuyorum ve hâlâ ne iade süreci başlamış görünüyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Destek taleplerime ise sürekli olarak 2-10 iş günü arasında dönüş yapılacağı şeklinde aynı cevap veriliyor. Ürün, iade sürecinde bile görünmüyor.
22 Mayıs'ta verdiğim siparişim hala daha kargoya dahi verilmedi. Sözüm ona 2 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan kaç hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Zaten satıcıya ulaşmak mümkün değil hiçbir şekilde cevap dahi vermiyorlar. İdefix'in destek kısmı otomatik mesajlarla il...
İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...
İdefix'ten ürün satın aldım. Ödeme aşamasında bir sorun olmuş, siparişim kendi sistemlerine mi düşmemiş, artık ne olmuş bilmiyorum ama 27 Mayıs'ta verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. 30 Mayıs'ta iptal talebinde bulundum, kaç gündür iptal de olmuyor. İlk defa alışveriş yaptım, aldığım hizmete bak! ...
İdefix'ten aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargo firması benden teslim aldı. Fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala kargoda görünüyor. Tam 5 kere İdefix'i aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Sürekli olarak ilgili birime ilettiklerini ve so...
Yorumlar