to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzun Ve Bilgilendirme Yok
26 Haziran’da İdefix ayrıcalığıyla Reeder mağazasından bir elektronik akıllı saat satın aldım. Saat bozuk geldi ve beğenmediğim için ürünü 1 Temmuz’da iade ettim.
İade işlemim 2 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 2.358 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi halen gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
İdefix ve Reeder’ın iade sürecimi daha fazla uzatmadan tamamlamasını ve 2.358 TL’lik ücretimin eksiksiz şekilde, bir an önce kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Bu 2 firmayı asla kimseye tavsiye etmiyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Nazlı İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
