to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve RAM Hız Sorunu
İdefix üzerinden DFS Bilgisayar aracılığıyla Intel i7‑14700K işlemci ve 4 adet Crucial 48 GB 5600 MHz RAM ile birlikte bir sistem topladım. Ürünü 9 Ocak tarihinde satın aldım. MSI Tomahawk Z790 ana kart ile kullandığım bu sistemde RAM’leri bir türlü 4400 MHz üstünde çalıştıramadım ve işlemciden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek ürünü iade etmek üzere yaklaşık 19 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim.
İnceleme sonucunda işlemcinin “çalışıyor” olduğu söylenerek ürünün iadesi kabul edilmedi ve tarafıma geri gönderilmek istendi. Ancak bu işlemci ile birlikte kullandığım 4 × 48 GB 5600 MHz RAM’leri, ana kart ve diğer bileşenlerle uyumlu şekilde kendi değerlerinde kullanamıyorum; ürün benim için vaadini yerine getirmiyor.
Ben, kredi kartı ile ödediğim 19.995,052 TL tutarındaki bu işlemcinin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Alper G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
6502 numaralı yasaya göre Tüketici Mahkemesi firmanın para iadesi yapması kararını verdi. Firma ürünü geri almamak için işlemcide çizikler vardı yok thermal macun kalıntısı vardı gibi hikayerlerle savunmasını yapmış. Kanuna göre hiçbir şey beyan etmeksizin müşterinin ürünü 14 gün içinde geri iade hakkı vardır. Hakkınızı yedirmeyin
