Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Reddi Ve RAM Hız Sorunu

İade Reddi Ve RAM Hız Sorunu
İade Reddi Ve RAM Hız Sorunu
profile
Alper
28 Ocak 17:25
130

İdefix üzerinden DFS Bilgisayar aracılığıyla Intel i7‑14700K işlemci ve 4 adet Crucial 48 GB 5600 MHz RAM ile birlikte bir sistem topladım. Ürünü 9 Ocak tarihinde satın aldım. MSI Tomahawk Z790 ana kart ile kullandığım bu sistemde RAM’leri bir türlü 4400 MHz üstünde çalıştıramadım ve işlemciden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek ürünü iade etmek üzere yaklaşık 19 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim.

İnceleme sonucunda işlemcinin “çalışıyor” olduğu söylenerek ürünün iadesi kabul edilmedi ve tarafıma geri gönderilmek istendi. Ancak bu işlemci ile birlikte kullandığım 4 × 48 GB 5600 MHz RAM’leri, ana kart ve diğer bileşenlerle uyumlu şekilde kendi değerlerinde kullanamıyorum; ürün benim için vaadini yerine getirmiyor.

Ben, kredi kartı ile ödediğim 19.995,052 TL tutarındaki bu işlemcinin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

28 Ocak 17:51 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Ocak 18:47

Sayın Alper G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kullanılmayan Bilgisayarın İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Bilal
18 Ağustos 2025 20:32
570

Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yigit
08 Ekim 2025 23:37
428
Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
1.896
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim Halen İade Edilmedi

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 14:45
1.257
Benzer Şikayet Yaz