to read complaints and reviews, or file yours. 
19 gün önce idefix internet sitesi üzerinden Microsonic Apple Watch Series 9 45mm Silikon Kordon Rose Gold ürününü sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için iade ettim ve iade faturası da kestim. Sipariş numaram: IDE68c5647901deb. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca süreci takip edebileceğim bir panel de bulunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü iade işleminin sistem üzerinden otomatik olarak tamamlanmasını bekledim. Ürünün bedeli 256,40 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ücretimin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SM...
16.08 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Apple Watch SE 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a0ca5c96664. Ürünü Yozgat Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım ve toplamda 10.999 TL tutarında ödemem kartımdan 5 taksit olarak çekildi. 18.08 tarihinde ürünün k...
Ide680ffe453e82d sipariş numarası ile idefix üzerinden aldığım Apple watch şarj aygıtı, iki kez kullanım sonucu bozuldu. İdefix'ten iade için destek talep ettim. Site, 14 gün geçtiği için satıcıdan servis talebinde bulunmamı istedi. Satıcı Microsonic, ürünün garantisi olmadığını ve yardımcı olamaya...
Sipariş numaram IDE6839ee6e16287 olan siparişimi, kusurlu olduğu için iade etmek durumunda kaldım. 11.06.2025 tarihinde 'İadeniz onaylanmıştır' şeklinde bir mail aldım. Fakat üzerinden 15 gün geçti. Bankayı aradığımda iadenin bankaya yapılmadığını söylüyorlar, İdefix’i aradığımda ise 'İlgileniyoruz'...
İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalini istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...
Apple 
Yorumlar