İdefix Mouse Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik

21 Ocak tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 6.029 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69712264de...

22 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Honor Magic Pad 2 marka tablet siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697239AB2d02e, tutarı ise kredi kartı ile ödediğim 27.998 TL’dir. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim sayfasında sadece “oluşturuldu, onaylandı” ve Aras Kargo ile teslimat numarası 62371316 bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme ya da net bir teslimat tarihi yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıya ulaşamadıklarını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ben dağ başında yaşamıyorum, internetten sipariş verdiğim bir ürünü günlerce bekleyip sonunda “isterseniz iptal edin” cevabını duymak istemiyorum. Bu kadar yüksek bedelli bir üründe satıcıya ulaşılamaması ve topun müşteriye atılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün derhal gönderilmesini, kargo sürecinin net ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde hem ücret iadesinin acilen yapılmasını hem de süreçle ilgili resmi şikayet haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

21 Ocak tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 6.029 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69712264de...

21 Ocak 2026 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE696f84032a7e9 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, sipariş durumum “hazırlanıyor” aşamasındayken ürün kargoya verildi. Toplam 3.157 TL 11 kuruş tutarındaki bu siparişi iptal etmiş olmama rağmen kargoya çıkması bana hem mantıksız hem de tüketici o...

07.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir powerbank siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı anda daha avantajlı bir ürün ...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden far ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.842 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE696c9A759...











Yorumlar