to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Sürecindeki Kuş Kafesi Siparişinin İptali Ve İade Talebi
18.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Netx Pazarlama adlı satıcıdan kuş kafesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6995ea80cceel. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor.
Bu süreç uzayınca siparişi iptal etmek istedim ancak sistem, hazırlık aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal talebimi kabul etmedi. Ne ürün kargoya veriliyor ne de ben siparişimi iptal edebiliyorum, arada kalmış durumdayım.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Fatih U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler ilginiz için
