to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Değerlendirme Yayınlanmama Sorunu
İdefix.com üzerinden Köyceğiz Market satıcısından N&D Düşük Tahıllı Kuzu Etli Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg aldım. Sipariş numaram: IDE688740ab4a798. Ürünü dün teslim aldım ve paket paramparçaydı, ayrıca renk değişimi ve çürüme olduğunu fark ettim. Hemen değerlendirmeye fotoğraf yükledim, 1 yıldız verdim ve gönderdim; ancak değerlendirmem yok oldu, buhar olup uçtu. Tekrar değerlendirme butonu da çıkmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım, sistemsel hata olduğu söylendi. Nedense düşük puan verince sistemsel hata oluyormuş.
Yaptığım fotoğraflı değerlendirmemin yayınlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde İdefix sitesine güven olmaz; mağdurların değerlendirmelerini yayınlamıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana ulaşıp kontrol edileceğini söyledikleri için teşekkür ederim. Değerlendirmem yayınlandığı zaman şikayeti kaldırırım. Çünkü yayınlanana kadar idefix bana güven vermiyor.
Arkadaşlar benim 1 puan verdiğim değerlendirmem yayımlanmadı ancak ürüne hala yüksek puan verenlerin değerlendirmeleri yayınlanıyor asla idefix'ten ürün almanızı önermiyorum, alacaksanız da değerlendirmelerin gerçekliğini göz önüne alın.
