Faturamı Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

İdefix web sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde almış olduğum ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen alamıyorum. Müşteri hizmetleri bir haftadır durumun aciliyetini satıcıya bildirdiklerini söylemek dışında bir şey yapmıyor. Süreç kesinlikle işlemiyor - sipariş numaram IDE67c2ebe679cdf - tedarikçi Bakser LTD'dir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Gizem Demirci AlKadah, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Şikayetimi takiben fatura tarafıma iletildi - faturada olmasını belirttiğim detaylar eksik olarak gönderildi. Eksik de olsa bir sonuç aldım. Teşekkürler...














