Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Faturamı Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Gizem
Gizem
idefix
15 Nisan 2025 10:58768
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimi takiben fatura tarafıma iletildi - faturada olmasını belirttiğim detaylar eksik olarak gönderildi. Eksik de olsa bir sonuç aldım. Teşekkürler...

İdefix web sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde almış olduğum ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen alamıyorum. Müşteri hizmetleri bir haftadır durumun aciliyetini satıcıya bildirdiklerini söylemek dışında bir şey yapmıyor. Süreç kesinlikle işlemiyor - sipariş numaram IDE67c2ebe679cdf - tedarikçi Bakser LTD'dir.

15 Nisan 2025 11:25 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Nisan 2025 15:00

Sayın Gizem Demirci AlKadah, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gizem
Gizem
17 Nisan 2025 15:49

Şikayetimi takiben fatura tarafıma iletildi - faturada olmasını belirttiğim detaylar eksik olarak gönderildi. Eksik de olsa bir sonuç aldım. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İdefix'ten Alınan Ürünün Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Gülümser
Gülümser
idefix
8 Nisan 2025 14:553.499

"Destekleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

İdefix'ten Sipariş Teslimatında Büyük Sorun

Sercan
Sercan
idefix
18 Mart 2025 10:131.352

Sayın yetkili, İdefix mağazanızdan 08/03/2025 tarihinde sipariş numarası ID...

1 Destek
1

İdefix Sipariş İptali Ve Entegrasyon Hatası Mağduriyeti

A.egemen
A.egemen
idefix
25 Mart 2025 14:57611

22.03.2025 tarihinde idefix firması üzerinden IDE67ded0952ba20 sipariş numarası ile almış olduğum ürün, sipariş onayı ve...

Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Burak
Burak
idefix
12 Haziran 2025 10:541.213

İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etme...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

İdefix'ten Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Burak
Burak
idefix
13 Eylül 2024 02:01801

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir Ay OlmadanGaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix PlatformundanAlışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular