Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturamı Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

768
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimi takiben fatura tarafıma iletildi - faturada olmasını belirttiğim detaylar eksik olarak gönderildi. Eksik de olsa bir sonuç aldım. Teşekkürler...

İdefix web sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde almış olduğum ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen alamıyorum. Müşteri hizmetleri bir haftadır durumun aciliyetini satıcıya bildirdiklerini söylemek dışında bir şey yapmıyor. Süreç kesinlikle işlemiyor - sipariş numaram IDE67c2ebe679cdf - tedarikçi Bakser LTD'dir.

15 Nisan 2025 11:25 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Nisan 2025 15:00

Sayın Gizem Demirci AlKadah, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gizem
17 Nisan 2025 15:49

Şikayetimi takiben fatura tarafıma iletildi - faturada olmasını belirttiğim detaylar eksik olarak gönderildi. Eksik de olsa bir sonuç aldım. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İdefix'ten Alınan Ürünün Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği

3.499

"Destekleri için teşekkür ederim."

Çözüldü

İdefix'ten Sipariş Teslimatında Büyük Sorun

1.352

Sayın yetkili, İdefix mağazanızdan 08/03/2025 tarihinde sipariş numarası ID...

1 Destek

İdefix Sipariş İptali Ve Entegrasyon Hatası Mağduriyeti

611

22.03.2025 tarihinde idefix firması üzerinden IDE67ded0952ba20 sipariş numarası ile almış olduğum ürün, sipariş onayı ve...

Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1.257

İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etme...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

İdefix'ten Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

801

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Yanlış Ürün Geldi!

İdefix YanlışÜrün Geldi!

Profil fotoğrafı
Sedat
İdefix Eliptik Bisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

İdefix EliptikBisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

Profil fotoğrafı
İrfan
İdefix Kullanılmış Ürün Yolladı. Kargoyu Açarken Video Çekim Yaptım!

İdefixKullanılmış Ürün Yolladı. Kargoyu Açarken Video Çekim Yaptım!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İdefix İlgisiz Bir Platform

İdefix İlgisizBir Platform

Profil fotoğrafı
Ali
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud

Öne ÇıkanKonular