to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE689cd27b9ae61. Ürün Kütahya adresime teslim edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Faturam olmadığı için ürünümü iade edemiyorum ve iade süresi geçtiği için mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak faturamı talep ettim, ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen elimde fatura olmadığı için haklarımı da kullanamıyorum. Telefonun ücretini ödedim, başka bir ücret talep edilmedi.
Faturamın bir an önce tarafıma, hangi yolla olursa olsun, iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...
24 Şubat 2025 tarihinde İdefix üzerinden 13.310,13 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE67bc54ed6e23f). Siparişim Konya adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, faturam hiçbir zaman sisteme yüklenmedi ve bu nedenle ürüne ait faturama ulaşamıyorum. Bir önceki siparişimin fatur...
İdefix'ten 22.08.2024 tarihinde bir SSD depolama ürünü satın aldım. Ürün arızalandı ve garantiye gönderdim. Garanti tarafından muadil ürün bulunamadığı için 08.07.2025 tarihinde iade raporu düzenlendi. Aynı gün, konuyu İdefix müşteri temsilcisini arayarak ve talep oluşturarak ilettim. İki talebim çö...
10 gün önce İdefix internet sitesinden Samsung S25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b59c7168342. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 76.562,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, cihazın faturasını tarafıma tüm ısrarlarıma rağmen hâlâ göndermediler. Konu ile ilgili olarak İdef...
Samsung 
Yorumlar