Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Cep Telefonunun Faturası Gönderilmiyor

profile
Uğur
13 Eylül 2025 16:31
882

10 gün önce İdefix internet sitesinden Samsung S25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b59c7168342. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 76.562,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, cihazın faturasını tarafıma tüm ısrarlarıma rağmen hâlâ göndermediler.

Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 7 iş günü beklememi söylediler. Ancak bu süreyi aşmamıza rağmen faturam hâlâ elime ulaşmadı. Faturamın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

13 Eylül 2025 16:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Eylül 2025 11:46

Sayın Uğur D. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi idefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Baykent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Baykent
17 Eylül 2025 14:35
991
"Şikayetvar'da yayınlandıktan sonra faturam gönderildi"
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Telefonun Faturası 12 Gündür Gönderilmedi

profile
Salih
23 Eylül 2025 11:32
1.026
5
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Suleyman
08 Eylül 2025 11:39
552
1
Haitham sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haitham
07 Ağustos 2025 09:18
892
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 15:17
915
Benzer Şikayet Yaz