Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme
ID:33493541
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

profile
Fatih
idefix
27 Ağustos 2025 11:31
786

20/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Siparişim cuma günü elime ulaştı ancak yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürünüm olan "Asperox Sparx Bulaşık Makinesi Tableti 60'lı" tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: IDE68a4ef712af2e.

Eksik ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de İdefix tarafına başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “İnceliyoruz, size döneceğiz” şeklinde bir yanıt aldım. Kargo tesliminde herhangi bir tutanak tutulmadı ve kargo firmasıyla da iletişime geçmedim.

Eksik olan ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

idefix Logo
idefix
27 Ağustos 2025 11:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
27 Ağustos 2025 16:32

Değerli Müşterimiz, Satıcımız, yarına kadar eksik ürünün çıkışını sağlayacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
Fatih
06 Eylül 2025 13:06

Ürün geldi Hatta 1 tane de fazla geldi Fazla olanı da iade ettim bir tane daha iş eklenmiş oldu:) ) ama sağlık olusun tecrübe oldu. Bu firma ile alışveriş etmeden bir kez daha düşünün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
idefix
05 Ağustos 2025 00:43
1.031

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
2.070

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

4 Destek
2 Yorum
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Paramı Alamıyorum

profile
Esma
idefix
24 Eylül 2025 13:24
925

03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...

1 Destek
1 Yorum

İdefix'ten Sipariş İptali Sorunu

profile
Özge
idefix
20 Şubat 2025 10:34
1.078

İdefix alışveriş sitesinden IDE67a609f77b56a sipariş numaralı, 07.02.2025 tarihinde almış olduğum ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle firmayı arayarak 17.02.2025 tarihinde almak istemediğimi ve iptal etmelerini söyledim. Kendileri satıcıya ulaşamadıklarını, o yüzden iptal etmediklerini söylediler. ...

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Stokta Olan Ürünüm Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Turgay
idefix
22 Eylül 2025 19:15
470

17 Eylül 2025 tarihinde idefix.com üzerinden ıde68cadac69f2f0 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin stokta mevcut olduğunu kontrol ettim ve herhangi bir tedarik sorunu görünmüyor. Ödememi de kredi kartımla sipariş sıras...

idefix-stokta-olan-urunum-neden-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix iletişim idefix kargo idefix olmak idefix satıcı idefix sipariş idefix tablet idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz