to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında İdefix üzerinden 4.599,00 TL ödeyerek Canon G3430 model yazıcı satın aldım. Ürünü Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mah. Ören Sok. No:18 Daire:2 adresine teslim aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan yazıcı, yaklaşık 2 aydır “Türkiye’de desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade kodu oluşturmamı istediler fakat satın alma üzerinden 14 gün geçtiği için sistem iade kodu oluşturmama izin vermedi. İdefix, ürünü artık satmadığı için kendilerinin iade kodu oluşturacağı ve süreci başlatacakları söylendi; ancak 1,5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Canon’un 3 yıl garantili olan bu ürünüyle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün benden alınarak tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Epson Ecotank l3252 model yazıcıyı idefix üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında tarayıcı ve fotokopi fonksiyonları çalışmıyordu, yani ürün arızalı olarak teslim edildi. Ertesi gün iade talebi oluşturdum ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: IDE68e8bbead53e7. Ürün i...
18.08.2025 tarihinde İdefix’ten Canon Lide 400 model tarayıcı siparişi verdim (Sipariş No: IDE689c54d29e947). Ürün elime ulaştığında kutusu paramparça haldeydi ve hemen fotoğrafını çektim. Kutuyu açtığımda, tarayıcının kapak kısmındaki beyaz süngerli bölümün sallandığını fark ettim. Durumu İdefix’e...
16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ekranda kırmızı bir çizgi olduğunu fark ettim ve 26.08.2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürün garanti kapsamında ve kutusu ile faturası...
16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden HP 250 G10 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c9bc376fc04. Siparişin en geç kargoya verilme tarihi 19.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Karabük adresine, k...
28/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet siparişi verdim ve ürün 01.10.2025’te Kartepe/KOCAELİ adresine teslim edildi. Ürünü açıp kurulumunu yaptıktan sonra tuşlarda sorun olduğunu, bastığım tuş yerine başka bir tuşun tepki verdiğini fark ettim. Hemen ertesi gün,...
Canon 
Yorumlar