to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix aracılığıyla Venüs Elektronik'ten 18.03.2025 tarihinde 2 adet PlayStation 5 dualsense kolu satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kollardan biri arızalı olduğunu fark ettim. Kol şarj olmuyordu. İdefix ile iletişime geçtikten sonra satıcı değişim yapmayı teklif etti. Kabul ettim ve 11 Nisan tarihinde arızalı ürünü geri kargoladım, 12 nisanda kargonun ellerine ulaştığına dair kargo firmasından doğrulama aldım.
Satıcıdan 10 gün boyunca haber alamayınca 23 Nisan tarihinde idefix ile tekrar iletişime geçtim. 25 nisanda bana yeni ürünün gün içinde kargolanacağı söylendi. Ürün kargolanmadığı için 29 Nisan tarihinden beri idefix ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Bugün 5 Mayıs ve hala dönüş alamadım. Ürün veya ücret iadesi hala elime ulaşmadı.
Yakın tarihte bir çözüme ulaşamazsam yasal yollara başvuracağım.
17 Haziran Salı günü idefix üzerinden, Kafkasya satıcısından 'Sony PlayStation 5 Slim + 2. Kol Dualsense + Şarj İstasyonu + PS5 GTA5 + PS5 FC25' ürününü satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde son kargolama tarihi 24 Haziran olarak belirtilmişti. Bugün 24 Haziran ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. ...
11 Haziran 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Sony PlayStation 5 Pro 2 TB Digital Edition + DualSense Kol + Şarj İstasyonu ürününü satın aldım. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ satıcı firma Kafkasda tarafından kargoya verilmemiştir. Destek talebi oluşturmam üzerine, bayram ta...
23.01.2025 tarihinde İdefix e-ticaret sitesinden bir adet Sony PlayStation 5 DualSense oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, sol analog kumandasının sürekli takılı kalma problemi ortaya çıktı. Bu sorun, ürünü aldıktan bir süre sonra başladı ve oyun deneyimimi ciddi şekil...
28.04.2024 günü İdefix Oyun İstasyonu adlı mağazadan PlayStation 5 siparişi verdim. 29.04 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Takip numarasını kargo takip ekranına girdiğimde 'kargo bulunamadı' uyarısı aldım. Yurtiçi Kargo'yu aradım, ürünün satıcı tarafından iptal edildiğini ve satıcı ile görüşmem...
Sony PlayStation 5 dualsense kontrolcü beyaz (Bilkom garantili) ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişim raporu Bilkom tarafından verildi. 10.06.2024 tarihinde satın aldığım bu ürün için değişim raporunu idefix’e iletmeme rağmen, 15 günden fazladır herhangi bir şekilde ilgileni...
Yorumlar