to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde Vestel marka bir kıyma makinesi sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kutusunun daha önce açılıp tekrar kapatıldığı, üzerine sadece streç film sarılarak gönderildiği çok net bir şekilde belliydi. Sıfır ürün diye aldığım kıyma makinesi, teşhir ya da daha önce açılmış ürün izlenimi verdiği için iade talebi oluşturdum.
İdefix’in sitesinde yer alan iade kodunu kullanarak ürünü geri göndermek istedim fakat sistemin verdiği iade kodu kargo firmasında geçerli çıkmadı. Kargo firmasını aradığımda, satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, toplamda yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde yardımcı olacaklarını, sorunun çözüleceğini söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Uygulamada “kolay iade” seçeneği bulunmasına rağmen, geçersiz iade kodu ve ilgisizlik nedeniyle ürünü iade edemiyorum. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve şu an elimde açılmış kutulu bir ürün ve işleme konulmayan bir iade talebiyle bekliyorum. İlgili sipariş numaram IDE69195824ba8da olup, bu siparişe ait ürünün iadesinin alınmasını ve ücretinin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 10 gr 22 ayar Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68822e3182c64). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri h...
İdefix adlı uygulamadan sipariş verdim ancak kaç gündür kargoya verilmedi. Satıcıya soru soruyorum asla cevap vermiyor. Uygulamadan destek talebi oluşturuyorum oradan da cevap yok. Canlı destek sekmesi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ben böyle rezil bir sistem görmedim mağduriyetten b...
Idefıx uygulaması üzerinden 2024 yılında IDE66cb2a38a8dc4 sipariş numarası ile telefon aldım fakat aradan geçen 2 yıldan sonra telefonun kayıt dışı olduğu ile ilgili mesaj aldım. Idefıx ile yaptığım görüşmeler neticesinde telefonu iade alacaklarını ve ücretini iade edeceklerini belirttiler. Bu durum...
İdefix uygulaması üzerinden 20/04/2026 tarihinde IDE69e668a8b70f0 sipariş numarası ile sportonex adlı satıcıdan 4.164 TL tutarında Salomon l47757200 Elixir Activ erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 25/04/2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü kargoya verdim. Kargo...
22/04/2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden IDE69e873131f038 sipariş numarası ile, Nuvio isimli satıcıdan ithalat garantili, Redmi Note 15 Pro 512 GB ROM 12 GB RAM özelliklerinde iki adet telefon satın aldım. Ödemeyi, telefonlar abim ve yengeme ait olacağı için, abim C**** U***’ın kredi kartı i...
Vestel 
Yorumlar