to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce İstanbul Çavuşbaşı şubesinden aldığımız 160x200 smarttech yatak, henüz 2. Ayda ciddi bel ağrılarına sebep olmaya başladı. Hem eşim hem de ben, yatağı kullandığımız süre boyunca sürekli bel ağrısı yaşadık. Ayrıca yatağın yattığımız bölgelerinde ve ayak ucunun kenarlarında belirgin şişmeler oluştu. Satın alırken 21.000₺ ödeme yaptık ve ürünümüz garanti kapsamında.
Şikayetimizi ilettikten sonra, yaklaşık 1 ay sonra gelip kontrol ettiler ve bunun normal olduğunu, yatağın vücut şeklini aldığını söylediler. Ancak sorun devam ediyor ve yatağı 3 ayda bir döndürmemiz önerildiği halde, döndürmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Son olarak bize, “Aldığınız yere söyleyin, üzerine bir miktar ekleyin, yenisini alın” şeklinde bir çözüm sunuldu. Bu yaklaşımı bir yatak markasına yakıştıramadık ve kesinlikle memnun kalmadık.
Garanti belgemiz mevcut ve yatağın tamir edilmesini, mümkünse değiştirilmesini; en azından iade seçeneğinin sunulmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...
2021 yılı sonunda İdaş'tan 160x200 miracoil model yatak aldık. İlk başlarda bayağı rahattı, 7-8 ay geçtikten sonra yaylardan ses gelmeye ve yattığımız yer çökmeye başladı. Eşimle benim ortamızla boş kalan alan yüksek, yattığımız yerler çökmüş durumda. Şikayet üzerine servis geldi, üründe kusur olduğ...
Mayıs 2020 tarihinde Samsun Evteks merkez mağazasından 160x200 ebadında İdaş sleeping space yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra yatağın üst kısmındaki kumaşta kabarma meydana geldi. Bu sebeple aldığımız mağazayla irtibata geçerek sorunu dile getirdim. Akabinde yatağın de...
21.03.2022 tarihinde Ankara şeker mahallesinde bulunan İdaş yatak mağazasından 160*200 Altın ortopedik elit yatak satın aldık. Ancak aldığımızda yeni bir yatağa alışma sürecimiz biraz uzun sürebileceğinden dolayı sabahları kalktığımızda sırt ve boyun ağrıları geçer diye sabırla bekledik, ancak yakla...
Yorumlar