to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2020 tarihinde Samsun Evteks merkez mağazasından 160x200 ebadında İdaş sleeping space yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan bir hafta sonra yatağın üst kısmındaki kumaşta kabarma meydana geldi. Bu sebeple aldığımız mağazayla irtibata geçerek sorunu dile getirdim. Akabinde yatağın değişim olabileceği söylendi ve bunun üzerine 1 ay sonra yeni yatak teslim edildi. Ancak gelen yatak sıfır ambalajlı değildi hatta ilk satin aldığımız yatağın paketi bizden talep edildi. Buna rağmen kabul ettik. Gelinen noktada aynı sorun yine baş göstermiş olup üstüne bir de yatakta yer yer çökmeler oluştu. Yan yana yatıldığında ise bir taraf çöken yere doğru yuvarlanmakta.
Sorunun çözümü için İdaş' a başvurum sonrasında 200 TL Servis ücreti ödeyerek hizmet aldım. Gelen servis sadece yatağın üst kumaşı ile ilgili fotoğraf çekimi yapıp çökmeyle ilgili inceleme yapmamıştır. Uzun bir aradan sonra bizim iletisim kurmamız ile üst kumaşın 4.500 TL'ye değişeceklerini bildirmişlerdir.
Simdi sormak istiyorum İdaş yetkililerine; iki yıl içerisinde bozulan ve bol bol ünlü isimlerle reklamı yapılan bu ürününüzün neden arkasında durmuyorsunuz? Müşteri memnuniyeti politikanızı bu şekilde mi sürdürüyor sunuz?
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve giderilmediği takdirde gerekli yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildirmek isterim.
İdaş 18.01.2022 tarihinde teslim aldığım İdaş marka sleeping space model 160/200 cm ebatındaki yaylı yatağı elde olmayan sebeplerden dolayı yaklaşık 8 ay kadar sonra kullanmaya başladım. Zamanla artan sırt ağrılarımdan dolayı yatağın daha çok kullandığım tarafın üst kısmının diğer tarafa göre çöküp...
İdaş'tan 2019 yılında almış olduğumuz ve sattıkları en üst sınıf yatak olan Sleeping Space yatağımız ne yazık ki çöktü. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde garanti süresinin 2 yıl olduğunu ve artık garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler. Eğer istersek ücretli bir şekilde keşif yapılabileceğin...
İdaş Sleeping Space model bir yatak satın aldım. Siparişimi, Hepsiburada üzerinden satış yapan bir İdaş bayisinden verdim. Ürünün kenarlarına yatmadan önce oturduğum orta kısımlarında çökme meydana geldi. Yatağı düzenli olarak ters çevirdiğim halde bu çökme her iki tarafta da oluştu. Kusurlu bir üre...
Haziran 2022'de, İdaş Bayi mağaza çalışanına özellikle orta sert ve yaylı bir yatak istediğimizi belirttik. Kendisi bize en uygun yatağın Sleeping Space olduğunu ve memnun kalacağımızı söyledi. Mağazada teşhir yatağı denediğimizde de bize gayet uygun olduğuna karar verdik ve yatağı satın aldık. Eve ...
Nisan 2025’te Samsun İlkadım’daki Evteks mağazasından (Ticari Ünvan: tekpa ev tekstili ürün. Dağ. Paz. Ltd. Şti.) İdaş Smarttech Energy model yatak satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kısa süre içinde yanlardan sarkma ve kendini salma problemi yaşadım. 23 Haziran’da talep oluşturdum, Temmuz’un ilk haft...
Yorumlar