to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Comfort Yatak Siparişi İade Ve İptal Talebi
İdaş Online üzerinden 24 Kasım tarihinde telepatik Comfort yatak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 678295’tir. Sipariş sırasında ürünün 21-35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma ve başvurularıma geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün teslim edilmemesi ve bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünün artık gelmeyeceğine yönelik endişe taşıdığım için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
