to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki Ataşehir İdaş bayisinden 90X100 ölçülerinde çocuk yatağı siparişi verdim. Ödemem aynı gün kredi kartımdan nakit çekim şeklinde alındı ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen sürenin sonunda yatağım hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslim süresi geçtiği için siparişi iptal etmek istediğimde, benden yüzde 30 kesinti yapacaklarını, bu kesintinin de İdaş firması tarafından uygulandığını ifade ettiler. Teslim edilmeyen bir ürün için kesinti yapılmasını kabul etmediğim gibi, şu anda bırakın kesinti yapmayı, 9.400 TL tutarındaki ödemenin tamamı tarafıma hâlâ iade edilmedi. Satış sırasında herhangi bir fatura ya da garanti belgesi de düzenlenmedi, işlem sadece telefon numaram üzerinden gerçekleştirildi.
Teslim edilmeyen siparişime ilişkin olarak, benden hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 9.400 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde İdaş Şişli bayisinden 180x200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık alındı. Ancak oluşan özel sebeplerden ötürü (bu sebepleri firma ile paylaştık) ürün hiç kullanılmadan Ağustos başında iade edilmek istendi. Ancak bayi, ürünün ölçüleri nedeni ile iade alınamayacağını iletti. Bunun ü...
25.04.2025 tarihinde İdaş marka yatağımda yaşadığım içten çökme problemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün mesajla durumu ilettim. 3 gün sonra 28 Nisan’da whats app mesajla geri dönüş yapıldı ve “il-ilçe neresi” ile “çökme görseli rica ederim” şe...
24 Şubat 2025 tarihinde İdaş dan bebek yatağı siparişi verdim. Ürünün 14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ürünün kargoda olduğu hafta içi teslim edileceği söylendi. Hafta geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
19 Nisan 2025 tarihinde idaş’tan vermiş olduğum yatak siparişi (sipariş no: #940202) bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma 19 Haziran perşembe günü aranacağım bilgisi verilmiştir. Ancak bu tarihte herhangi bir arama yapılmamış, ayrıca tekrar...
Yorumlar