Çokay Mobilya İdaş Bayisi'nden Baza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

23 Mart 2026 Pazartesi günü İstanbul Fatih Şehremini’de bulunan Çokay Mobilya İdaş bayisinden yatak ve baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen baza hala teslim edilmedi, yatak geldi ancak baza olmadığı için ürünü tam olarak kullanamıyorum.

Mağaza ile görüştüğümde, ürünün firma tarafından gönderilmesini beklediklerini söylemekten başka bir bilgi vermiyorlar ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor. 21.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün teslimat sürecinde sürekli belirsizlik yaşamak zorunda kalıyorum.

İdaş ve ilgili bayiden, satın aldığım bazanın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.