to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde İdaş Ankamall mağazasından nakit 16.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Satış aşamasında gösterilen ve anlatılan ürünle, eve teslim edilen bazanın aynı olmadığını teslimat sırasında fark ettim. Mağazada tam ve belirli özelliklerle anlatılan ürün yerine, eksik özelliklere sahip, anlatılandan farklı bir baza getirildi.
Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde, görevli iki kişi daha önce bana söylediklerini inkar edip, sanki ben onları sürekli yanlış anlamışım gibi ima ederek beni yalancı konumuna düşürdüler. Satış temsilcileri ve muhasebe ile görüştüğümde, her biri farklı şeyler söyleyerek sorumluluktan kaçtı. Elimde fatura/satış belgesi olmasına rağmen, eksik ve anlatılandan farklı gelen bazayı geri almaya gelmediler ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmadılar.
Eksik ve yanıltıcı bilgi vererek farklı ürün satılması ve sonrasında bu ürünün geri alınmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Eksik ve yanlış gelen bazanın bir an önce evimden alınmasını, satışta vaat edilen tam ve doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 16.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
28 Şubat’ta Ankara Ankamall AVM İdaş şubesinden yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünün 7 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yaklaşık üç hafta gecikmeyle, sürekli ertelenerek yapıldı. Teslimat sonunda gelen ürünlerin bazasında yırtık olduğunu, yatağın üzerinde is...
5 Eylül'de İdaş Ankamall mağazasından baza yatak ve başlık aldım. 6 eylülde başlığın bir rengi olmadığı için değişiklik yapıldı. İlk alırken 30 gün iş günü içinde getireceklerini söylediler. 19 ekime geldik ve bana dönüş yapılmamasının yanında ben yatağın nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini sor...
17.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan İdaş mağazasından 1 adet Sleeping Space yatak, 2 adet yastık ve 1 adet alez olmak üzere toplam 41.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra mağazaya yenid...
17.02.2026 tarihinde İdaş Ankamall mağazasından yatağımla birlikte sıvı geçirmez alez satın aldım. Alez için en geç 02.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, yatak teslim edildi ancak alez hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu ürün için toplam 1200 TL ödeme yaptım ve siparişime ait kayıt, sipariş/f...
İdaş’tan aldığım baza 25.11.2025 tarihinde teslim edildi. Aynı gün, üzerinde bulunan ahşap plakanın uç kısmında çatlak olduğunu fark ettim ve ürünü satın aldığım mağazaya bununla ilgili olarak başvuru yaptım. WhatsApp üzerinden fotoğrafını gönderdim, kayıt açtılar ve “Bir haftaya kadar ararlar” dedi...
Yorumlar