İdaş Yıkama Sonrası Yatakta Sararma Ve Bombe Sorunları Ürün Değişimi Talebi

2023 yılının sonlarına doğru İdaş marka Delükse pedli yatak satın aldım. Bebeğimin yatağa altını kaçırması sonrası oluşan küçük bir lekeyi silmek istedim, ancak sildikçe yatak adeta kustu ve leke çok daha kötü bir hal aldı. Yaklaşık bir sene önce başlayan bu durum üzerine geçen ay profesyonel yıkama hizmeti aldırdım, fakat bu kez yatak daha da kötüleşti ve neredeyse tamamı sapsarı bir şekilde kusturmuş gibi oldu.

Yıkama öncesinde de yatağın yan kısımlarında bombe yapmalar başlamıştı, sararma problemi de bunun üzerine eklenince ürün kullanılabilirlik açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken çok araştırmış, kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim; yaklaşık 8–10 bin tl ödeyerek aldığım bu yataktan yaşadığım sorunlar nedeniyle hiç memnun değilim.

İdaş’ın bu yatağı incelemesini ve yaşadığım sararma ile bombe sorunları nedeniyle yatak için ürün değişimi yapmasını, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.