to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında İdaş Altın ortopedik yatak satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığım dönemde kısa süre içinde çökme sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkililerle görüştüm ve yatağın sorunlu olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci yatakta da aynı çökme problemini, üstelik daha fazla şekilde yaşamaya başladım.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin ilk alınan yatak üzerinden başladığını ve 2 yıl olduğu için sonradan gönderdikleri, şu an çökme yapan yatakla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürün daha yeni sayılmasına ve aynı sorunun tekrarlamasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de marka güvenimi tamamen sarstı.
Yatağı aldığım tarihe ait fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. İdaş markasından ve ürün kalitesinden hiçbir şekilde memnun değilim ve bu yaşadıklarımdan dolayı firmadan şikayetçiyim. Yetkililerden, garanti süresi bahanesiyle mağduriyetimin göz ardı edilmeden, çökme yapan yatağım için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
İdaş jewelry yatakta çökmeler meydana geldi ve bel ağrısı yapıyor. 1 kez aynı şikayetler olduğunda garanti içerisinde yenisiyle değişim yapılmıştı ancak sorun yine başladı. Garantisi bittiği için müşteri hizmetleri ücretsiz yardım edemeyeceklerini söyledi. 21.06.2021 yılında almıştık yatağı ilk olar...
03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...
2021 yılında İdaş'tan yatak satın aldım. İlk aldığım tarihten itibaren yatakta çökme olduğunu ve sürekli ağrı çektiğimizi belirtmeme rağmen ilgilenilmedi. 2 yıl içerisinde yatakta daha da çökme meydana geldi ve şu an fatura tarihi 2 yılın üzerinde olduğu için 'yapabileceğimiz bir şey yok' denilmekte...
İdaş'tan garantili iki adet tek kişilik yatak aldım. Alırken satıcı yatağı öve öve bitiremedi. Yatağı aldıktan 6 ay sonra yatak çöktü. Aldığım yere gittim, şikayetimi ilettim, müşteri hizmetleriyle görüşün faturasıyla beraber dediler. Müşteri hizmetlerine faturasını, şikayetimi ve yatağın fotoğrafla...
Yorumlar