İdaş Milenyum Marka Yatak Çökme Problemi

Merhaba, 2021 yılının Kasım ayında Çerkezköy'deki bayisinden İdaş markalı Milenyum model çift kişilik bir yatak satın aldık. Bu yatak, orta sertlik düzeyinde ve Mira Coil yay sistemine sahip. Daha önce kullanmış olduğumuz başka markaya ait yatakta yaylarında çökme yaşadığımız için bu model önerildi. Ancak yatak, iki yıllık garanti süresi dolmak üzereyken, üzerinde yattığımız yerlerde çökmeler ve izler oluşmaya başladı. İdaş'a servis kaydı oluşturduk ve 45 gün sonra servis yönlendireceklerini belirttiler. Ben bir bankacı olduğum için Cumartesi günü servisin gelmesini rica ettim ve kabul ettiler; fakat kimsenin gelip gitmediğini gözlemledim. Ne yazık ki yatağın arkasında duran bir firma ile karşılaşmadık. Bu süreçte mağdur olduk ve firma tarafından yanıltıldığımızı hissettik.