to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Comfort Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
2024 yılında İstanbul Küçükçekmece Halkalı şubesinden kızım için İdaş Comfort model tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan birkaç ay sonra çökme sorunu oluşmaya başladı ve bu problem halen devam ediyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağaza ile görüştüğümüzde sadece servis yönlendirdiler ve değişim ya da iade olmayacağını belirttiler.
Servis geldiğinde ise yatağı çevirerek kullanmamızı, başka bir çözüm sunamayacağını ve istersek sadece içine sünger atabileceğini söyledi. Bu yaklaşım beni kesinlikle memnun etmedi. Üründe genel bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
