to read complaints and reviews, or file yours.Erhan Ticaret Bohem Yatağında Şiddetli Sırt Ağrısı Ve Değişim İsteği
24.12.2024 tarihinde Gaziantep’te Erhan Ticaret mağazasından İdaş Bohem model yatak satın aldık. Yatağı alalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen o günden bu yana hem benim hem de eşimin sırt ağrıları başladı ve her gün düzenli olarak bu ağrıları yaşıyoruz. Geceleri rahat uyuyamıyor, sabahları daha yorgun uyanıyoruz.
Sorunu fark edince yatağı aldığımız mağazayla görüştük, onlar da bizim İdaş müşteri hizmetleriyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sırt ağrısı için yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Ürün kısa sürede bu kadar ciddi Konfor ve sağlık problemi yaşattığı için Bohem model yatağın tarafıma uygun başka bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
Sorununuz çözüme ulaştı mı aynı sorunu ben ve eşimde yaşıyor bizde multi relax modelini aldık mağazada denediğimizde yumuşak rahat bir yataktı ama bize gelen çok sert ve rahatsız aylardır rahat uyku uyumadık her yerimiz ağrıyor uykusuzuz asla değişim iade kabul etmiyor biz satana kadar ilgileniriz diyerek çok kaba davranıyorlar