to read complaints and reviews, or file yours.Icotech Buharlı Temizleyici İle Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Icotech buharlı temizleyici kullanıcısıyım. Makineyi ilk kullandığım anda kordonu kopma derecesine geldi. Sonra ilk seferde kullandığım tüm ağızların fırça kısmı eriyerek yapıştı. En önemlisi, buhar makinesinden çok su makinesi gibi çalışıyor. Hangi yüzeyde kullanırsam kullanayım, kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunumu satıcıya ve servise bildirdim, biri diğerine yönlendirdi. Sonunda iki kere servise gitti; birincide sadece kordonu değiştirip göndermişler, ikinci defa sorun bildirince bir sürü video ve resim yazışma sonunda tekrar servise gitti. Tekrar kordonu değiştirmişler ve bazı bozuk fırçaları da değiştirmişler. Ama kordon yine ilk kullanışta kopmaya başladı. Ayrıca su bırakma sorunu yine düzelmedi. Ürünün normal olduğunu bildirmişler. Ürün garanti süresi içerisinde olduğu halde bir daha gönderirsem ücret alınacağını belirtmişler. Bu ürünü asla istemediğimi defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu firmadan, satıcıdan ve servisten sorunumu çözmedikleri için şikayetçiyim. Bu makineyi istemiyorum.
Merhaba icotech yetkilisi ürünü ilk kullanışta kordonu kopacak dereceye gelmişti, bu 3 Kordon olmasına rağmen tekrar kopma seviyesine geldi ve bana hiçbir sorun olmadığı söylendi şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba icotech yetkilisi sorunum buharlı temizleyicinin performansı ve parçalarının çok kalitesiz olması sesimin duyulmasını rica ediyorum.
