to read complaints and reviews, or file yours. 
Icotech buharlı temizleyici kullanıcısıyım. Makineyi ilk kullandığım anda kordonu kopma derecesine geldi. Sonra ilk seferde kullandığım tüm ağızların fırça kısmı eriyerek yapıştı. En önemlisi, buhar makinesinden çok su makinesi gibi çalışıyor. Hangi yüzeyde kullanırsam kullanayım, kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunumu satıcıya ve servise bildirdim, biri diğerine yönlendirdi. Sonunda iki kere servise gitti; birincide sadece kordonu değiştirip göndermişler, ikinci defa sorun bildirince bir sürü video ve resim yazışma sonunda tekrar servise gitti. Tekrar kordonu değiştirmişler ve bazı bozuk fırçaları da değiştirmişler. Ama kordon yine ilk kullanışta kopmaya başladı. Ayrıca su bırakma sorunu yine düzelmedi. Ürünün normal olduğunu bildirmişler. Ürün garanti süresi içerisinde olduğu halde bir daha gönderirsem ücret alınacağını belirtmişler. Bu ürünü asla istemediğimi defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu firmadan, satıcıdan ve servisten sorunumu çözmedikleri için şikayetçiyim. Bu makineyi istemiyorum.
Ürünü aldığım gün çalışmadığı için Karcher servisine gönderdim. Servisten cihazın su pompası, motoru bozuk ve filtresi dolmuş fazla kullanımdan diye bir açıklama yapıldı. Onarım ücretlendirmesi çıktı ki müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü onarım değil, sıfır ürün bozuk çıktığı için değişim olarak gö...
Karcher Sc3 Anniversary Edition buhar makinem aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Servise gönderdim haftalarca makinenin durumunu öğrenmek için defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş sağlamadılar, tamir edip yollamadılar. Yasal süreyi de geçtiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Bir buçuk yıl önce bir SC4 Buhar Temizleme makinesi aldık. Kutuyu açıp makineyi kullanmaya başladığım ilk gün makine bozuldu. Makinenin tutacağından buhar sızdı ve beni yaktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yeni bir makine istedik fakat müşteri hizmetleri önce onlara göndermemizi s...
Bir sene önce aldığım İhlas temizlik robotunun seperatörü farklı. Benden sonra beş altı kişi aldı. Benden önce alan insanlarınki de uzun olandan, benimki kısa. Hepsininki yepyeni duruyor. Benimkinin içindeki demir paslanmış. Ben durmadan temizliyorum, hiçbiri bir kere bile temizlememiş. Süpürge evi ...
Yorumlar